Коллекторы "собирают" долги, а антиколлекторы помогают нерадивым заемщикам минимизировать штрафы за просроченные кредиты. Появление на банковско-кредитном рынке такого рода услуг - следствие мощного роста потребительского кредитования и, как следствие, повышение числа невозвратов или просрочек по кредитам: таких сейчас 6-7%.

Это и есть потенциальные клиенты антиколлекторских аконтор. Наличествует и ещё одна причина возникновения услуг антиколлекторов "это политика банков в отношении должников. В целом она понятна банку необходимо возвратить свои финансы и проценты.

Существует два вида кредитных должников. Первая группа - кредитные криминалы, пользующиеся подложными документами и уклоняющиеся от возврата долгов по определению. Вторая группа - так называемые, "добросовестные" должники, которые в силу каких-то объективных обстоятельств или собственной нерасчетливости не могут своевременно погасить кредит.

И если первые неплохо ориентируются в законодательстве и явственно понимают свои права и обязанности, то вторые могут быть не так сильны в юридических тонкостях потребительского кредитования, и поэтому зачастую не знают, как разрешить проблемный вопрос. И... не обращаются в банк, боясь начисления штрафных санкций.

Вот и складывается такая ситуация, что добросовестные задолжавшие заемщики все чаще будут обращаться не банк для урегулирования проблемного вопроса, а к антиколлекторам. Современное законодательство предоставляет антиколлекторам возможности для своей деятельности, так как специального регулирующего закона нет.

Главным образом, антиколлекторы используют в своей деятельности статью 333 Гражданского кодекса РФ "Уменьшение неустойки". Эта статья не позволяет начислять чрезмерно большие проценты по штрафным санкциям за просрочку платежей. Однако идеализировать антиколлекторов нельзя - угроза содержится в том, что пробелы в законодательстве позволяют им ограждать интересы на только "добросовестных" должников, но и "кредитных мошенников".

Появление антиколлекторских агентств не способно воссоздать баланс на кредитном рынке. Необходимо совершенствование законодательства в сфере потребительского кредитования. Да и заемщик сам должен адекватно оценивать свои возможности при получении кредита и не доводить до начисления штрафов и обращения к антиколлекторам. Более того, появление услуг антиколлекторов на рынке - это знак банкам. Если они справедливо поймут его, им придется пересмотреть свою позицию в отношении заемщиков.

Нужно научиться создавать отношения с клиентами на основе компромисса. В конце концов, интересы заемщиков (за исключением кредитных мошенников) и банков нисколько не антагонистичны. И те, и другие заинтересованы в своевременном погашении кредита, чтобы банкам не приходилось носиться за своими должниками, а должникам не нужно было скрываться.

По материалам http://credits.ru/articles/5320/